摘要：她敢想敢干，精于管理，被评为衡东县青年企业家商会会长、湖南省化妆品安全协会副会长;这位人美、心美、事业美的衡阳市衡东县青年企业家商会会长，就是湖南威怡美容集团创始人、董事长肖春兰。肖春兰出生于衡阳市衡东县甘溪镇香花村，她的父亲曾是甘溪镇财税所的干部，母亲是个传统、贤良、淑德的女性。...
缔造美丽神话的“小姐姐”
——记湖南威怡美容集团创始人肖春兰
她时尚浪漫，活泼靓丽，被誉为从香花村里走出来的“小姐姐”;她思维敏捷，意识超前，是有口皆碑的衡阳市青年创业导师和衡阳市最具创新精神女企业家;她敢想敢干，精于管理，被评为衡东县青年企业家商会会长、湖南省化妆品安全协会副会长;她胸怀宽广，敬业诚信，心地善良，是衡阳市仁慈大爱的慈善公益人……
这位人美、心美、事业美的衡阳市衡东县青年企业家商会会长，就是湖南威怡美容集团创始人、董事长肖春兰。
湖南威怡美容集团董事长肖春兰。
纵横商海任驰骋
精致唯美赢天下
威怡、威蜜、威雅、威锦、威妍……我们不妨从肖春兰精心打造的一系列美业品牌中，感受一下她的非凡之处，触摸她的匠心之作，领略一个美丽女人巾帼不让须眉的豪迈气概。
在威怡18周年及威蜜医美启航“致敬芳华”大型活动筹备现场，肖春兰以衡东美业文化传播者、魅力衡东展示者的高端优雅形象不停地忙碌着，一场巨星云集、风姿绰约的千人秀场即将于12月19日浓情绽放。在肖春兰的未来规划中，打造和丰富“美丽品牌”将是威怡集团的工作重点，计划到2022年，以衡东县为中心的湘南地区医疗美容产业生态圈基本形成。肖春兰坦言，基于衡东县良好的商业生态，从政府到各层面都在积极回应人民对美好生活的向往，不断满足人民日益增长的美的追求，以衡东县为轴心的高标准、高品质的消费之都、时尚之都、美丽之都正在加速形成。
肖春兰出生于衡阳市衡东县甘溪镇香花村，她的父亲曾是甘溪镇财税所的干部，母亲是个传统、贤良、淑德的女性。1992年从衡东县财经学校毕业后南下广州，开启了美丽事业的征程。在广州摸爬滚打近十年后，她积累了一笔资金并掌握了美业方面的专业知识，并萌生了回乡创业的念头。她敏锐地意识到，爱美是人的天性，美妆行业虽刚刚起步，但却拥有极大的发展潜力和空间。2001年，肖春兰毅然回到衡东县，开办了“雅莉思女子护肤沙龙”，2002年又在新塘镇开设了一家专业美容分店。凭借过硬的技术和极致的服务，短短的几年内她将分店拓展到近10家，她的“美丽事业”如同破土的种子一般，向阳生长。
美容公司的快速拓展，让她初尝创业成功的喜悦，但衡东县美妆需求毕竟有限，如何进一步拓展美妆业务是肖春兰更加关注的问题。此时，毗邻的旅游圣地衡山县进入到她的视野，通过考察，她开阔了发展思路，毅然决定挺进衡山县开辟新的市场。
肖春兰的美容事业越做越大，威怡职业技能培训教育也开始悄悄萌芽。她发现整个美容市场技师水平良莠不齐，企业扩张的同时，必须牢牢把握好人才与技术这个美妆行业发展的关键核心，美妆从业者的技术水平决定着整个行业的发展。而在快速扩张的过程中，优秀美容技师招聘难、二次培训成本高的问题也一直困扰着她。同时，因为良好的口碑，许多同行慕名到店希望能精进美容技术。在内部难题和市场需求的双重推动下，肖春兰做职业教育培训的想法愈发强烈而清晰。“做行业标准的创造者，为美容行业的发展输送血液”，她果断创办了威怡职业技能培训教育学校。
培训内容有两块，一块是专业课程，如化妆品专业知识、化妆技巧等;另一块就是销售和管理。每一个岗位都要对新员工进行考核，合格后才能上岗。肖春兰介绍，员工在进店之前通过培训、实操、考核之后，专业素养能有所保证。如此一来，每一个到店的顾客，都能享受“精致服务”。在肖春兰看来，人才是开拓市场的核心，因为如此，威怡集团除了培养人才，也在想办法留住人才。
自2007年开始，威怡集团就开始实行股份制。最初，这个制度仅对高管和店长开放。在取得一定成效后，这个制度开始向全公司各个层级开放。截至目前，威怡集团已有80余人入股，占到员工数量的近三分之一。股份制的实施，让留在威怡集团工作超过5年甚至10年的员工越来越多。肖春兰认为，年限越长、越专业的员工，在开发市场这块占据着绝对优势，有了专业的团队，才可能在市场开发上占领高地。
威怡集团与广州安泽集团达成战略合作伙伴。
匠心施彩绽芳华
诚信服务铸美业
匠心铸魂，王者气魄，威怡天下。步入威怡集团总部，这里的一点一滴都叫你流连忘返、赞叹不已：优美的办公环境、先进的经营理念、一流的人才队伍、规范的管理模式、合格的美业产品……处处充满朝气与活力。
这里有至尊的奢华会所、一流的专业精干团队、顶尖的高科技仪器设施、满意的贵宾会员服务。这里开设有SPA养身、中医物理疗法、整形、抗衰、健康管理等高规格的服务项目。旗下11家化妆品店、4家美容院、4家美发沙龙、1家整形门诊和1家中医门诊，它们各自雄霸一方，将美业专业技能发挥得淋漓尽致。
在肖春兰办公室，“诚信赢天下”五个大字格外引人注目。肖春兰长期坚守“诚在心间、信在企业”的人生准则，集团上下高度重视产品质量，齐心协力坚持诚信经营、信誉兴业。作为威怡集团创始人，肖春兰一直挂在嘴边的就是美业人一定要具有“诚信和匠心精神”，不仅要严谨专注、精雕细琢，而且还要精益求精、勤学好悟，做美的创造者和美的传播者，并把“匠心精神”提升到集团整体荣誉的战略高度。肖春兰说，要把威怡集团做成是一站式美丽空间，所有威怡人都是爱的手工匠人。
被誉为美业“小姐姐”的肖春兰对于工匠精神感触良多，她认为工匠精神的基本要求是少一些浮躁，多一些纯粹;少一些投机取巧，多一些脚踏实地;少一些急功近利，多一些专注持久;少一些粗制滥造，多一些优质精品。她一直执着追求产品和服务的极致与完美，努力实现工匠精神的最基本要求。
在威蜜整形门诊，心灵手巧的美业精英们在这里华丽绽放。一针一线的穿梭，一抹一涂的施彩，一颦一笑的初心，展示着威怡人自己的风采。华丽的背后，是名匠的专注与创新。肖春兰介绍说，美容的工作来不得半点马虎，一点点的失误都将影响到客人的整体美观度，甚至酿成大错。在美业，细节同样决定成败，尤其是敏感的女性，对细节问题更注重。在为顾客服务的过程中，满足客户的需求不一定能得到客户的好评，但一些微不足道的细节反而更能打动客户，增加顾客的满意度，进而长期留住顾客。所以，美业人必须具有一丝不苟、注重细节的匠人精神。
威怡集团以“扮靓世界、怡美人间”为使命，产业横跨化妆品、生活美容、皮肤管理、艺术定妆、医疗美容门诊、中医门诊、电子商务等，并拥有职业技能培训学校平台。创业至今，集团一直保持着健康、稳定、快速的增长，已发展成为湘南地区美业领先品牌和行业标杆企业。
初心勾线，匠心施彩，威怡集团因此越做越大，也越做越强。集团先后荣获“百城万店无假货示范点”“最具诚信经销商”“最美志愿团队”“阳光爱心理事单位”“诚信经营先进企业”“衡阳市助力脱贫攻坚先进青年集体先进单位”等荣誉称号，“威怡”商标被认定为“衡阳市知名商标”。
肖春兰本人也成为衡东县“巾帼创业明星”“巾帼建功标兵”“五四青年奖章”“衡阳市最具创新精神女企业家”“衡阳市和衡东县女企业家协会副会长”“衡阳市青年创业导师团导师”“中国美业意见领袖”“衡阳市最美创业家”等。2012年，肖春兰以高票当选衡东县第13届政协委员、常委，2016年获评“优秀政协委员”，2019年，肖春兰被当选为衡东县青年企业家商会会长。
怡美人间有大爱
缔造美业新传奇
姣好出众的容貌、亭亭玉立的身材、独立自主的人格、家庭中的贤妻良母、商场上的巾帼力量……所有关于美好的幻想和期待，都在肖春兰身上得到完美展现。她在传递美的过程中寻到了人生的成就感，也正因这份事业，她得以重塑自己的人生，绽放出璀璨迷人的女性光彩。
一幕幕感人的画面让人体验到威怡的温度，爱心义剪、爱心献血、阳光助学、抗洪救灾、温暖父母行……威怡集团“每天给自己做加法”，践行公益使命和情怀，积极参与服务完善、管理规范的公益组织，搭起拓展社会服务功能的平台，成为了联系广大市民的又一纽带。
“户帮户亲帮亲，我为贫困家庭献爱心”，2019年6月6日，端午节来临之际，威怡集团参加了衡东团县委、县妇联组织的“户帮户亲帮亲，互助脱贫奔小康”系列活动，威怡集团志愿者不仅为虎塘村贫困户、孤寡老人、留守儿童开展义剪和义修活动，还为37户建档立卡贫困户捐赠洗发水、沐浴露等生活用品。
据了解，肖春兰同样也是极有爱心的热血青年，她每年都会资助5个以上的小孩上学，2019年，她同时捐助了石岗小学十几个家庭贫困的学生，还参加了衡阳玫瑰书院的爱心捐赠。在她多年资助的孩子当中有一个叫佳佳的女孩子，现在衡东县一中上学，她都会定期给佳佳送去生活必需品。
作为一家有社会责任感的企业，威怡持之以恒地为社区居民提供公益性服务，在固定时间到8个社区为老人进行免费理发服务。通过威怡公益志愿者的入驻，在扩大社区的服务能力的同时，提升了衡东县城市品质和形象，得到了广大市民群众的广泛好评。特别是每年重阳节，肖春兰都会从集团中挑选一批优秀的理发师敬老爱老孝老，为村里、社区老人做一点力所能及的事，为社会尽一份公益慈善责任。
从香花村的一名农村小姑娘，到纵横四海、叱咤风云的集团总裁，从一家小小女子护肤沙龙老板，到拥有20多家连锁的集团掌舵人，肖春兰的创业之路是中国美容行业发展进程中千万创业者的一面旗帜，在美妆行业的发展浪潮中，她以独特的眼光、过人的魄力、奋斗的精神，闯出了自己的美丽事业新天地。(文/图 闫进堂)
