大连圣水东方休闲洗浴中心的前台服务质量为何如此之差？

我父母喜欢来这里洗澡，这次我从村里回来，他们非拉着我来体验一下。我已经很多年没有洗过这种大澡了，也没有其他地方可以对比。不过，我感觉这里的洗澡和休息区域都还不错，搓澡大姐也很热情，一直问我水温是否合适，搓澡时会不会疼等等，非常关心我的感受。当我父亲买单时，顺口问了一下赠票是否已经使用并扣除了相应的金额，没想到前台小妹却非常不耐烦，甚至像在大声呵斥别人一样跟我们说话。我已经好几年没有回过国了，难道现在国内人民的戾气都这么大吗？